Kézbesítési módok:
A nem hiteles dokumentumokat (nem hiteles térképmásolat, térképmásolat) elektronikusan küldjük meg Önnek a megadott email címére, a fizetendő díj beérkezését követően. Igyekszünk a lehető leggyorsabb szolgáltatást nyújtani Önnek, és minél hamarabb elküldeni a kért dokumentumokat.
A hiteles dokumokat e-mailben és postán küldjük meg Önnek, amely elsőbbségi kézbesítssel a feladás másnapján megérkezik Önhöz. Mivel a Földhivatalok csak keveset vannak nyitva, ezért a feladás jellemzően a megrendelés másnapján történik meg. Itt is igyekszünk Önt maximálisan, gyorsan kiszolgálni.
Felhasználási feltételek:
Az általunk nyújtott tulajdoni lapokat és térképmásolatokat minden esetben a Földhivatalok adatbázisából kérjük le és küldjük el Önnek. Amennyiben hiteles verziót kér belőlük, azok minden esetben megfelelnek a törvény által előírt, hitelességhez és bizonyító erőhöz szükséges feltételeknek.
A postai kézbesítésért felelősséget nem vállalunk. Amennyiben szeretné, hogy ajánlottan vagy tértivevényesen adjuk fel Önnek a postán a levelet, annak további díjáról e-mailben érdeklődjön. Megjegyezzük, hogy tapasztalatunk szerint az elsőbbségi levelek sosem vesznek és az esetek 95%-ában 1 nap alatt megérkeznek.
Az Ön felelőssége, hogy helyes adatokat adjon meg a lekérdezéshez. Amennyiben Ön helytelen vagy nem létező helyrajzi számot (HRSZ) vagy címet ad meg és ennek eredményeképpen hiúsul meg a lekérdezés, úgy 2000 Ft keresési díjat számítunk fel Önnek. Ennek a megfizetése úgy történik, hogy az Ön által korábban kifizetett összegből 2000 Ft-ot levonunk, és a maradékot visszautaljuk Önnek, kártyás fiztetés esetén ez a tranzakció több napot is igénybe vehet. A keresés eredménytelenségéről minden esetben egy képernyőképet „screenshot”-ot küldünk képet bizonyítékul, amelyet Ön a jelen feltételek elfogadásával bizonyító erejűnek tekint.
A megrendeléséről készült számlát vagy nyugtát - igény esetén - postán küldjük meg Önnek, a megrendeléskor megadott számlázási címre. Amennyiben ettől eltérő postázási címet szeretne, azt a megrendeléssel egyidőben, emailben tudassa velünk! A rossz címre kiállított számlát utólagosan semilyen esetben nem áll módunkban javítani.
A megrendelést az Ön kiszolgálása érdekében a lehető leggyorsabban teljesítjük: célunk, hogy a nem-hiteles tulajdoni lapokat pár órán belül, míg a hiteleseket egy napon belül elküldjük Önnek. Azonban az esetleges átmeneti terheltségünk, a földhivatalok nyitvatartása, nem várt számítástechnikai problémák miatt előfordulhat, hogy az ügyintézés több napot is igénybe vesz. Amennyiben a nem hiteles dokumentumokat várhatóan 2, a hiteleseket pedig 4 munkanapon belül nem tudjuk elküldeni Önnek, úgy Önt erről értesítjük és kérése esetén haladéktalanul visszautaljuk Önnek a kifizetett összeg 100%-át.
Mindenfajta késedelemből vagy hibából (beleértve a hanyagságot és gondatlanságot is) eredő károkért felelősséget nem vállalunk. Amennyiben Önnek garantáltan és azonnal van szüksége tulajdoni lapra, úgy szolgáltatásunk nem megfelelő az Ön számára, ez esetben kérjük, fáradjon el a legközelebbi Földhivatalba. Szolgáltatásunkat csak akkor vegye igénybe, amennyiben a felhasználási feltételekkel teljes mértékben egyetért.